上半年，在各項(xiàng)樓市政策的協(xié)同推動(dòng)下，房地產(chǎn)市場呈現(xiàn)積極變化，行業(yè)延續(xù)修復(fù)態(tài)勢，向著止跌回穩(wěn)的方向邁進(jìn)。

8月26日，一站式新居住服務(wù)平臺(tái)貝殼（NYSE:BEKE；HKEX:2423）發(fā)布2025年中期業(yè)績報(bào)告。報(bào)告顯示，今年上半年，貝殼實(shí)現(xiàn)總交易額（GTV）為1.72萬億元，同比增長17.3%；凈收入為493億元，同比增長24.1%。

第二季度，市場進(jìn)入階段性調(diào)整，在此背景下，貝殼借助精細(xì)化深度運(yùn)營和科學(xué)管理等，依舊取得穩(wěn)健的財(cái)務(wù)表現(xiàn)，總交易額為8787億元，同比增長4.7%；凈收入260億元，同比增長11.3%；凈利潤13.07億元，經(jīng)調(diào)整凈利潤18.21億元。

貝殼聯(lián)合創(chuàng)始人、董事長、首席執(zhí)行官彭永東表示，第二季度，公司業(yè)務(wù)延續(xù)了高質(zhì)量發(fā)展。同時(shí)，貝殼也深刻認(rèn)識(shí)到，消費(fèi)者需求正在發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變，平臺(tái)在人店網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)增長的基礎(chǔ)上，將走向效率驅(qū)動(dòng)發(fā)展的新階段。

他認(rèn)為，AI技術(shù)的突破將為生產(chǎn)力提升帶來巨大機(jī)遇。第二季度，貝殼圍繞市場變化展開一系列積極探索，運(yùn)用科學(xué)管理和AI技術(shù)等能力建立對(duì)“房”“客”的服務(wù)能力，以AI生產(chǎn)力釋放組織效能，持續(xù)為居住服務(wù)行業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。

構(gòu)筑長期業(yè)績?cè)鲩L“護(hù)城河”

第二季度，貝殼的新房業(yè)務(wù)合作盤規(guī)模擴(kuò)大，GTV達(dá)到2554億元，同比增長8.5%，凈收入86億元，同比增長8.6%。

通過AI智能體“千機(jī)”，新房業(yè)務(wù)提升了盤源管理精度，實(shí)現(xiàn)更多存量項(xiàng)目盤活。在客源側(cè)方面，貝殼通過加強(qiáng)業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)，精細(xì)化運(yùn)營，打造AI助手“千智”，助力服務(wù)者有效激活客戶需求，降低匹配難度。

與此同時(shí)，針對(duì)B端和C端不同角色推出多種AI工具，融合大模型技術(shù)，疊加獨(dú)有的居住服務(wù)領(lǐng)域的場景和數(shù)據(jù)，部分應(yīng)用產(chǎn)生了良好效能。

面向B端，貝殼AI CRM智能體應(yīng)用之一“來客”幫助經(jīng)紀(jì)人理解用戶，洞察用戶意圖，提升獲客轉(zhuǎn)化能力，截至6月底，超過33.5萬經(jīng)紀(jì)人在使用。在C端則是提供AI線上服務(wù)助手“布丁”，以線上問答形式，提供地產(chǎn)市場行情分析、全城找房、區(qū)域分析、房源對(duì)比和經(jīng)紀(jì)人初步推薦匹配等服務(wù)。

房地產(chǎn)發(fā)展新形勢下，各地二手房交易占比逐步提高，出現(xiàn)二手房交易量超過新房的狀況。二季度，貝殼存量房業(yè)務(wù)GTV達(dá)到5835億元，凈收入67億元。

上半年，在貝殼平臺(tái)上，二手房業(yè)務(wù)單量同比提升26%，在貝殼自身交易結(jié)構(gòu)占比上，平臺(tái)二手房交易單量占平臺(tái)房產(chǎn)買賣交易單量的比例提升至76%。二手房的交易需求增多，讓公司在二手房優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力等方面凸顯護(hù)城河優(yōu)勢，也為長期業(yè)績提供穩(wěn)健支撐。

截至上半年末，貝殼平臺(tái)的活躍門店數(shù)達(dá)58664家，活躍經(jīng)紀(jì)人達(dá)491573人。貝殼以平臺(tái)精細(xì)化深度運(yùn)營和生態(tài)改善等提效措施為核心，持續(xù)夯實(shí)底層能力驅(qū)動(dòng)人效改善，吸引更多優(yōu)質(zhì)經(jīng)紀(jì)品牌加入。

面向經(jīng)紀(jì)人，通過運(yùn)營房源維護(hù)分、好房產(chǎn)品等方式提升房源維護(hù)能力，牽引聚焦去化，提升平臺(tái)成交轉(zhuǎn)化率。另外，推進(jìn)門店科學(xué)管理，深度運(yùn)營以共治理事會(huì)為核心的門店積分制、品效商圈等一系列舉措，改善網(wǎng)絡(luò)合作生態(tài)和匹配效率。

貝殼執(zhí)行董事、首席財(cái)務(wù)官徐濤表示，“年初以來，市場延續(xù)修復(fù)態(tài)勢，平臺(tái)精細(xì)化深度運(yùn)營和生態(tài)改善，為公司的存量房和新房業(yè)務(wù)帶來了超出市場的優(yōu)異表現(xiàn)。”

非房業(yè)務(wù)激活發(fā)展新動(dòng)能

貝殼“一體三翼”戰(zhàn)略效能持續(xù)顯現(xiàn)，進(jìn)一步向“一站式新居住服務(wù)平臺(tái)”深化轉(zhuǎn)型。

二季度，貝殼積極拓展家裝家居、租賃、貝好家等業(yè)務(wù)，非房產(chǎn)交易服務(wù)業(yè)務(wù)的凈收入占總凈收入比例達(dá)到41%，構(gòu)建起多元化增長格局。

家裝家居業(yè)務(wù)訂單增加，實(shí)現(xiàn)凈收入46億元，同比增長13.0%，貢獻(xiàn)利潤率達(dá)到32.1%，同比提升0.8個(gè)百分點(diǎn)。

省心租模式的在管房源規(guī)模增加，租賃業(yè)務(wù)的凈收入達(dá)到57億元，同比增長78.0%，貢獻(xiàn)利潤率為8.4%，同比提升2.5個(gè)百分點(diǎn)。截至上半年末，貝殼在管房源規(guī)模超過59萬套，去年同期為超過31萬套。

今年上半年，貝殼繼續(xù)探索通過C2M（Customer to Manufacturer，消費(fèi)者直連制造者）精準(zhǔn)產(chǎn)品定位和設(shè)計(jì)方案，推進(jìn)貝好家相關(guān)業(yè)務(wù)。結(jié)合線上線下一體化高效獲客營銷服務(wù)，為開發(fā)商等合作伙伴提供全鏈路綜合服務(wù)。

貝殼憑借可精準(zhǔn)識(shí)別的客戶洞察、板塊刻畫和樓盤潛在客戶挖掘能力，預(yù)測高意向購房客戶，幫助開發(fā)商精準(zhǔn)定位以及優(yōu)化新房產(chǎn)品。

貝殼方面介紹，第二季度以來，貝好家C2M 產(chǎn)品解決方案中的套型配比、價(jià)格預(yù)判及客戶洞察能力得到持續(xù)提升，陸續(xù)與綠城中國、招商蛇口、越秀地產(chǎn)等知名開發(fā)商達(dá)成 C2M 模式合作，覆蓋北京、佛山、西安等多個(gè)城市，協(xié)同推動(dòng)住房供給端品質(zhì)升級(jí)。

8月24日，貝好家長沙首個(gè)C2M模式合作項(xiàng)目——招商序開盤，當(dāng)天勁銷208套，首推房源去化率達(dá)95%，成為頗受市場關(guān)注的新盤項(xiàng)目之一。

積極推進(jìn)股東回報(bào)計(jì)劃

二季度，貝殼經(jīng)營性現(xiàn)金凈流入11.2億元，新房應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)為51天，繼續(xù)維持在健康水平。

貝殼方面表示，公司目前的現(xiàn)金、現(xiàn)金等價(jià)物及受限資金以及預(yù)期經(jīng)營活動(dòng)所得現(xiàn)金，足以滿足當(dāng)前及預(yù)期的營運(yùn)資金需求及長期資本開支。

在取得穩(wěn)健業(yè)績的情況下，貝殼加大股東回報(bào)。截至二季度末，貝殼斥資約3.9億美元用于股票回購，回購股數(shù)占2024年末總股本約1.7%。

自2022年9月回購項(xiàng)目啟動(dòng)至二季度末，貝殼累計(jì)回購金額達(dá)到約20.2億美元，回購股數(shù)占回購項(xiàng)目啟動(dòng)前公司總股本約10.3%。

同時(shí)，貝殼已獲得董事會(huì)批準(zhǔn)對(duì)現(xiàn)有股份回購計(jì)劃進(jìn)行進(jìn)一步擴(kuò)大，回購授權(quán)增加至50億美元，回購計(jì)劃期限延長至2028年8月31日。

“憑借堅(jiān)實(shí)的現(xiàn)金儲(chǔ)備和穩(wěn)健的財(cái)務(wù)管理能力，我們希望通過積極的股東回報(bào)計(jì)劃，為股東創(chuàng)造并持續(xù)提升長期價(jià)值。”徐濤表示。

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文/史現(xiàn)