2025-09-01 11:13:16
2025年,是中國兒童餐爆發(fā)的一年。這一年,一眾中國餐飲品牌開始發(fā)力兒童餐。
海底撈、眉州東坡、九毛九、云海肴、永和大王、探魚,當然還有在這個賽道的西貝......
在這背后,不僅是一眾品牌為了應對顧客需求而上一道家常便飯那么簡單。而是整個中國餐飲行業(yè)奔向現(xiàn)代化道路上的一次誓師大會。
一個事實是,免費或者9.9元的兒童餐已經(jīng)無法獲得消費者的青睞。
在幾年前,看到兒童餐紅利的很多餐飲品牌會認為兒童餐是門店引流的利器,只要孩子來了,全家就會來。
不少品牌因此推出免費兒童餐、9.9元的兒童餐。把炒飯、炸物、雞翅、青菜組成一份或免費或廉價的套餐。但事實證明,和成人餐明顯不同,“低價”不是兒童餐消費客群的核心需求。
每個新生命都會得到全家人的集體寵愛,“把更好的給孩子”是深植于每個成年人內(nèi)心的本能。孩子吃的從來不是像普通引流品那樣“可有可無”的食物,而是經(jīng)過家里幾代人精心挑選后的味道。
想做好兒童餐,不僅是為孩子做好一餐飯那么簡單。“更營養(yǎng)、更好吃”只是標配。專業(yè)的兒童餐具、兒童座椅、寶寶圍兜,為了消耗等餐時間提供的互動服務、涂鴉游戲,如果深挖細節(jié),還有兒童親膚紙巾、無刺激配方的消毒洗手液等等。
顯然,兒童餐是一個“專業(yè)領域”。“低價”“引流”不是這個領域的玩法。兒童餐能吸引全家人來吃飯,核心原因是全家每個成員對一個品牌的“集體放心”,而這種信任絕非一個品牌可以在一朝一夕形成。
做兒童餐,是一件很“難”的事,但是一件難而正確的事。
要把兒童餐做好,不僅挑戰(zhàn)的是一個品牌系統(tǒng)性的營運能力、更挑戰(zhàn)一個品牌長期在顧客心中的信任積累。
2025年,連鎖餐飲品牌敢于集體發(fā)力兒童餐,是中國餐飲行業(yè)加速實現(xiàn)現(xiàn)代化的結(jié)果、是中國餐飲品牌集體展現(xiàn)品牌積累的時刻。
這一年,西貝首次提出兒童餐五不添加承諾:不添加雞精、香精、味精、人工色素、防腐劑。
短短16個字的承諾,西貝需要做如下幾件事:
系統(tǒng)調(diào)整兒童餐的調(diào)味方式,去掉相關添加;對幾十種原料進行溯源追查,和供應商一起從源頭去除“帶入”的添加劑,調(diào)整配方、定制生產(chǎn);升級門店生產(chǎn)動線,兒童餐檔口與其他檔口分離,保證工器具不混用,隔離因操作帶入的任何添加成分。
在此基礎之上,西貝向社會公布兒童餐的主要食材卡,公示使用的原料配方,接受孩子爸爸媽媽的直接監(jiān)督,甚至挑戰(zhàn)。
從原產(chǎn)地到供應鏈到后廚,最后到餐桌。更難的還有服務。比起食物生產(chǎn)的標準化,兒童服務的難度是更大的難題。大人知道“營養(yǎng)、有機、不添加”,但孩子并不完全了解。我們還需要用孩子的視角看待最后一平方米的服務陣地。
2022年西貝首次提出“專業(yè)兒童餐”的概念,這個概念的提出,不僅是要做好兒童餐本身。更是要挑戰(zhàn)讓全國380家西貝門店、近1萬8千名一線伙伴,統(tǒng)一執(zhí)行“專業(yè)兒童服務”。這一年,西貝首次提出了專業(yè)兒童餐需要具備的7個兒童專業(yè)服務:15分鐘優(yōu)先上齊兒童餐、使用符合FDA安全標準的兒童專屬餐具、提供一客一用寶寶圍兜、使用母嬰級安全配方紙巾消毒寶寶椅、提供0熒光嬰童柔紙巾供寶寶使用、提供兒童識字菜單、提供可涂鴉兒童餐墊紙。如上7項,做到且持續(xù)做到,依靠的是一個品牌內(nèi)部的企業(yè)文化堅守與高效的營運落地機制。
如果回溯到2017年之前(西貝正式做兒童餐的第一年)。
一份西貝內(nèi)部的調(diào)研顯示,西貝之所以被更多家長選中,主要原因是一個30年的餐飲品牌大膽的明廚亮灶設計確實讓家長更放心,以及“草原的牛羊肉、鄉(xiāng)野的五谷雜糧”能夠為孩子提供味道溫和的優(yōu)質(zhì)碳水和蛋白。
做好兒童餐是一個品牌系統(tǒng)能力的體現(xiàn),西貝如此,更多中國餐飲品牌也是如此。這一年中國餐飲品牌有能力發(fā)力兒童餐,是中國餐飲行業(yè)現(xiàn)代化結(jié)果的集中體現(xiàn)。
最近三年,兒童餐成了很多餐飲品牌發(fā)力的重點。中國兒童餐的崛起是一場中國餐飲品牌的“群架”。
海底撈,推出“海底小縱隊聯(lián)名套餐”,包含牛肉漢堡、咸蛋黃雞翅等,附贈探險手電筒、磁力拼圖等玩具,單日銷量超7萬份。
眉州東坡,聯(lián)合首都保健營養(yǎng)美食學會共創(chuàng)放心兒童餐,推出檸香黃油煎魚柳套餐、牛肉滑蛋飯?zhí)撞偷?,強調(diào)低油低鹽。
九毛九,在廣州開設首家兒童體驗店,推出8款兒童套餐(如牛牛通心粉套餐、番茄蝦蝦套餐),客群中家庭占比超80%,單店日銷兒童餐超200份。
永和大王,推出“開心寶貝餐”系列,特邀營養(yǎng)師制定“黃金營養(yǎng)公式”,包含蒸蛋、時蔬、鮮磨豆?jié){,聯(lián)合“超級飛俠”IP推出盲盒玩具,銷量同比激增4倍。
不完全統(tǒng)計,入局者還包括:喜家德、云海肴、小菜園、巴奴、嘉和一品、米村拌飯、綠茶、蔡瀾點心、探魚、馬記永、湊湊火鍋、西塔老太太、太二酸菜魚、泰香米、長安記、龍人居、江邊城外、松鶴樓、湯城小廚......
2012年是中國餐飲行業(yè)進入“大眾時代”的元年,這一年前后,購物中心在城市拔地而起、餐飲行業(yè)熱錢涌入新品牌開始崛起、團購外賣快速拉升餐飲行業(yè)線上化率,整個市場開啟了一段火熱的“消費升級”浪潮。也因此中國餐飲行業(yè)的連鎖化率快速增長,人們心中的品質(zhì)餐飲不再只有“洋快餐”,海底撈、西貝、外婆家一度被稱為中國餐飲行業(yè)的BAT。如今,下沉市場快速成為品牌的新增長點,在餐飲行業(yè)整體基礎設施牢靠、管理水平整體提升、效率大幅提高的前提下,主打高性價比的一批餐飲品牌開始崛起,蜜雪冰城、米村拌飯、塔斯汀成為消費市場的新星。
而今天之所以能看到兒童餐的集中爆發(fā),也正是得益于過去近15年中國餐飲行業(yè)的整體成本、體驗、效率的系統(tǒng)升級。
一個品牌能做成兒童餐是過去幾十年積累的結(jié)果,中國兒童餐的集體爆發(fā)則更是一個行業(yè)過去幾十年持續(xù)積累、升級的結(jié)果。
中國兒童餐的崛起,正在證明中國餐飲行業(yè)現(xiàn)代化的累累碩果。
在絕大多數(shù)市場都在“拼便宜”的情況下,中國兒童餐市場讓我們看到了一種可能,此刻,這個市場的玩家都在硬碰硬地拼—“好”:誰家更營養(yǎng)、誰家更安全、誰家服務更好、誰家IP孩子最愛......
整個兒童餐市場的客單價也穩(wěn)步跟隨產(chǎn)品、服務的質(zhì)量提升而穩(wěn)定上漲,整個市場規(guī)模因此擴大,顧客也因此得到了更好的服務、更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
在所有人看衰消費認為所有人都只要“便宜”時,更積極的心態(tài)是:如今,消費者正在追求一種真正的“性價比”,消費者愿意為“好”付出更高價格,但如果你只是普通、平庸,那可能不要錢也沒人要。
兒童餐就是這樣一個市場。在早期兒童餐只能成為成人餐的“免費附屬品”,但隨著時間的推移,兒童餐的客單價正在與成人餐拉齊。能夠把兒童餐做出品質(zhì),并賣出顧客能接受的價格,是一個品牌重要的能力。
所以,到底是消費降級還是消費升級?
如今,任何一個單一的概念都無法定義我們所處的消費市場。
相比整體的升與降,更嚴謹?shù)乃伎蓟蛟S是整個市場正在更理性的“分級”。這種分級不僅體現(xiàn)在不同人群的消費分級上,更體現(xiàn)在同一個消費者在不同消費場景下的分級選擇:
“上萬元的包眼都不眨背出門,外賣湊不到滿減能糾結(jié)半小時。”“幾百塊的演唱會門票秒搶,網(wǎng)購時看到不包郵能立刻退出換別家。”這就是當代人的真實消費觀。要么你真的“好”,要么你一無所有、被動降價。
1979年6月,麥當勞第一份開心樂園餐(Happy Meal)登陸美國市場,11年后,麥當勞帶著這份兒童餐來到中國。但彼時懵懂的中國餐飲業(yè)尚未蘇醒,“連鎖”“加盟”“SOP”這些概念還未被市場完全接納,更不用提兒童餐會出現(xiàn)中國餐飲品牌的門店中。西式快餐因此迎來了打開中國孩子味蕾的黃金時代。直到20年后,人們才真正認識到兒童餐的威力,帶著兒時味覺記憶的孩子們長大后成為西式快餐的忠實擁躉,“麥門信徒”哪個不是吃過開心樂園餐長大的呢?
具有超強學習能力的中國餐飲人快速創(chuàng)造出了屬于中國人自己的“中國兒童餐”,相比西式兒童餐擅長IP聯(lián)名,讓兒童餐更有趣。中國兒童餐開局便從“營養(yǎng)”“健康”“中國味”入手開發(fā)更適合中國孩子的兒童美食。
此刻中國兒童餐正在讓中國寶寶回到中國味的懷抱。這不僅體現(xiàn)在兒童餐食本身,以西貝為代表的中國餐飲品牌還在通過“食育”教育讓更多孩子從“吃好”走向“會吃”,從認識食物、食品安全、用餐禮儀開始傳遞現(xiàn)代飲食文化。海底撈、永和大王、喜家德等連鎖巨頭以不同的形式創(chuàng)造著中國的食育教育。在走過吃飽、吃好的時代后,讓更多孩子“會吃”或許是中國兒童餐服務區(qū)隔西式兒童餐服務的獨特之處。
從2012年大眾餐飲時代開始,中國餐飲行業(yè)發(fā)展進入連續(xù)近10年的科學化、規(guī)范化、系統(tǒng)化進程,中國餐飲品牌也逐步走向連鎖化與現(xiàn)代化。
2025年是餐飲行業(yè)極具挑戰(zhàn)的一年,利潤更薄、挑戰(zhàn)更大。但市場的捶打?qū)尣惋嬓袠I(yè)從科學走向精益。中國兒童餐在這一年的集中崛起證明整個行業(yè)的能力正在變得越來越強。在國內(nèi)卷能力的同時,更多餐飲品牌開始在海外卷市場。相信,中國餐飲品牌會帶著因此積淀下的內(nèi)功讓中國餐飲品牌點亮全球每一個城市。
文/宋宣
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