每經(jīng)編輯｜程鵬    

綜合第一財(cái)經(jīng)、財(cái)聯(lián)社10月28日?qǐng)?bào)道，多家媒體援引知情人士的話稱，亞馬遜計(jì)劃從周二開(kāi)始裁減多達(dá)3萬(wàn)個(gè)企業(yè)崗位。目前該公司正致力于削減開(kāi)支，以彌補(bǔ)疫情期間需求高峰時(shí)過(guò)度招聘帶來(lái)的影響。

從人數(shù)來(lái)看，此次裁員規(guī)模僅占亞馬遜約154萬(wàn)全球員工總數(shù)的一小部分，但卻占其約35萬(wàn)企業(yè)崗位員工數(shù)的10%。這將成為亞馬遜自2022年底開(kāi)始裁員約2.7萬(wàn)人以來(lái)，規(guī)模最大的一次裁員。

知情人士表示，亞馬遜預(yù)計(jì)將于當(dāng)天上午通過(guò)電子郵件開(kāi)始通知員工裁員相關(guān)事宜。

近期宣布裁員的大型科技公司不只亞馬遜。今年微軟已裁員約1.5萬(wàn)人；Meta上周在其人工智能部門裁減了約600個(gè)崗位；本月早些時(shí)候，谷歌在其云部門削減了100多個(gè)與設(shè)計(jì)相關(guān)的職位；賽富時(shí)9月裁減4000名客戶支持人員，并指出人工智能應(yīng)用的不斷增加是此次裁員的推動(dòng)因素之一。英特爾今年的裁員總數(shù)達(dá)2.2萬(wàn)人，為裁員人數(shù)最多的企業(yè)。

追蹤科技行業(yè)裁員情況的網(wǎng)站Layoffs.fyi數(shù)據(jù)顯示，亞馬遜此次計(jì)劃中的裁員也將是至少自2020年以來(lái)科技行業(yè)規(guī)模最大的一次裁員。截至周一，今年年初以來(lái)已有216家科技公司裁減了約9.8萬(wàn)名員工，2024年全年的裁員人數(shù)則為15.3萬(wàn)人。

在過(guò)去兩年里，亞馬遜已在多個(gè)部門裁減了少量崗位，涉及設(shè)備、通信、播客等領(lǐng)域。而本周開(kāi)始的新一輪裁員可能會(huì)影響亞馬遜內(nèi)部的多個(gè)部門，包括被稱為 “人員體驗(yàn)與技術(shù)部”（People Experience and Technology）的人力資源部門、設(shè)備與服務(wù)部門以及運(yùn)營(yíng)部門等。此前已經(jīng)有媒體爆料稱，亞馬遜的人力資源部門可能會(huì)面臨約15%的裁員，可能是此次裁員的重災(zāi)區(qū)。

據(jù)傳，受影響團(tuán)隊(duì)的管理人員已于本周一接受了相關(guān)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容是關(guān)于如何在周二早上發(fā)出通知后與員工進(jìn)行溝通。

值得注意的是，裁員舉措與亞馬遜強(qiáng)勁的財(cái)務(wù)表現(xiàn)形成鮮明對(duì)比。

今年第一季度，公司凈銷售額增長(zhǎng)13%，凈利潤(rùn)同比飆升229%；第二季度凈利潤(rùn)亦實(shí)現(xiàn)101%的顯著增長(zhǎng)。盡管業(yè)績(jī)表現(xiàn)亮眼，但公司仍面臨諸多潛在挑戰(zhàn)。

疫情期間，亞馬遜業(yè)務(wù)量激增，為滿足市場(chǎng)需求，公司大規(guī)模招聘員工。然而，隨著疫情影響逐漸消退，市場(chǎng)需求回歸常態(tài)，部分部門出現(xiàn)人員冗余現(xiàn)象。

此外，人工智能等新技術(shù)的快速發(fā)展，促使亞馬遜積極調(diào)整戰(zhàn)略，加大自動(dòng)化投入，以提升運(yùn)營(yíng)效率。例如，公司計(jì)劃在未來(lái)幾年內(nèi)，通過(guò)機(jī)器人技術(shù)替代部分人工崗位，從而降低運(yùn)營(yíng)成本。這一舉措雖有助于提升效率，但也不可避免地導(dǎo)致部分崗位被削減。

亞馬遜首席執(zhí)行官賈西（Andy Jassy）近日一直在推進(jìn)一項(xiàng)舉措，簡(jiǎn)化亞馬遜的公司架構(gòu)，通過(guò)減少管理人員數(shù)量來(lái) “減少層級(jí)、扁平化組織”，減少公司內(nèi)部 “過(guò)度官僚主義” 問(wèn)題。公司已設(shè)立一條匿名投訴熱線，用于發(fā)現(xiàn)效率低下的問(wèn)題，目前該熱線已收到約1500條反饋，并推動(dòng)了超過(guò)450項(xiàng)流程改革。

今年6月，賈西曾表示，隨著人工智能工具的使用率逐步增加，可能會(huì)導(dǎo)致進(jìn)一步的裁員，特別是涉及自動(dòng)化重復(fù)性和常規(guī)任務(wù)時(shí)。

“這一最新舉措表明，亞馬遜很可能已經(jīng)意識(shí)到其內(nèi)部團(tuán)隊(duì)在基于人工智能的生產(chǎn)力提升方面取得了足夠的成果，從而能夠支持大規(guī)模的裁員，”eMarketer 分析師斯基·卡納韋斯說(shuō)道，“亞馬遜還面臨著短期內(nèi)彌補(bǔ)在構(gòu)建其AI基礎(chǔ)設(shè)施方面的長(zhǎng)期投資的壓力?！?/span>

目前，此次裁員的全部范圍尚不明確，知情人士表示，隨著亞馬遜財(cái)務(wù)管理重點(diǎn)的調(diào)整，裁員人數(shù)后續(xù)可能會(huì)有所變化。

裁員之際，亞馬遜仍在關(guān)鍵領(lǐng)域持續(xù)加碼投資。

綜合上觀新聞、界面新聞報(bào)道，10月23日，公司宣布將投資超過(guò)40億美元，計(jì)劃在2026年底前將配送網(wǎng)絡(luò)規(guī)模擴(kuò)大兩倍，重點(diǎn)布局方向瞄準(zhǔn)小型城鎮(zhèn)及農(nóng)村地區(qū)。預(yù)計(jì)到2025年底，“當(dāng)日達(dá)”和“次日達(dá)”服務(wù)將覆蓋超過(guò)4000個(gè)小型城鎮(zhèn)。

此外，為應(yīng)對(duì)即將到來(lái)的假日銷售高峰，亞馬遜計(jì)劃招聘25萬(wàn)個(gè)季節(jié)性崗位，與過(guò)去兩年的規(guī)模持平。

截至美股周一收盤，亞馬遜股價(jià)上漲1.23%，報(bào)226.97美元。該公司計(jì)劃于周四公布第三季度財(cái)報(bào)。

（聲明：文章內(nèi)容和數(shù)據(jù)僅供參考，不構(gòu)成投資建議。投資者據(jù)此操作，風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)。）

編輯|||程鵬 杜波

校對(duì)|何小桃

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