潘天佑：這是一個34個來回的人跟小冰的對話，這一串對話里面，我們分析這個人或者是這個小冰講這句話的時候，情緒是什么，你會發(fā)現這樣34個來回的對話，這個人類一開始的時候是非常有感覺的，他甚至于說，我現在心情很差等等的。在這些對話里面，小冰慢慢的能夠把這個人引導，從一個相對比較低落的心情引導到非常開心，還能跟他談感情，最后這個人會跟他小冰晚安。這些引導，對人接受機器的服務都有非常大的幫助，因為小冰慢慢把這些情感、情緒做比較好的掌控。我們可能浪費您小孩子不少時間，這個例子就是我們看到的一個例子，有一位老兄，我覺得是男生，他跟小冰連續(xù)聊天有9小時53分鐘，如果跟小冰聊天是一件很愚笨、很沒有感情的嘗試，沒有人會去聊將近十小時。