安全保障是出行企業(yè)最大的責(zé)任，為讓千萬(wàn)乘客實(shí)現(xiàn)“十分安心”出行，滴滴出行昨日表示，一直在主動(dòng)與國(guó)家相關(guān)部門(mén)合作，嚴(yán)格審核司機(jī)背景。目前新注冊(cè)司機(jī)必須經(jīng)過(guò)背景篩查，同時(shí)完成對(duì)已注冊(cè)司機(jī)背景篩查工作，2月開(kāi)始清退有重大刑事犯罪前科及吸毒、精神病未治愈的司機(jī)。滴滴表示，將不斷完善全面安全保障體系，對(duì)司機(jī)和車(chē)輛實(shí)行嚴(yán)格的準(zhǔn)入機(jī)制和日常管理，全力建立100%賠付責(zé)任制度。

去年下半年，按照滴滴和相關(guān)部門(mén)合作審查的必要流程，滴滴主動(dòng)向深圳公安部門(mén)提交了在當(dāng)?shù)仄脚_(tái)注冊(cè)的司機(jī)信息，公安部門(mén)對(duì)司機(jī)背景調(diào)查后向滴滴反饋了有重大刑事犯罪記錄、吸毒以及精神病史的人員名單。對(duì)于這部分司機(jī)，滴滴已按公司安全管理辦法和規(guī)定進(jìn)行清退。除深圳外，此前滴滴已向多地公安部門(mén)提交了司機(jī)背景調(diào)查申請(qǐng)，以排除可能威脅乘客安全的人員進(jìn)入平臺(tái)。

據(jù)悉，滴滴是與國(guó)家權(quán)威部門(mén)合作進(jìn)行司機(jī)背景篩查的網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)。根據(jù)滴滴平臺(tái)規(guī)則，新加入平臺(tái)的司機(jī)必須經(jīng)過(guò)背景篩查，有重大刑事犯罪前科、吸毒、精神病未治愈的司機(jī)賬號(hào)都無(wú)法激活生效；對(duì)于已注冊(cè)成功的司機(jī)，平臺(tái)也基本全面完成了背景調(diào)查，對(duì)有重大刑事犯罪前科、吸毒、精神病未治愈司機(jī)的清退已于2月逐步開(kāi)展。

據(jù)悉，針對(duì)網(wǎng)約車(chē)特殊的服務(wù)場(chǎng)景，滴滴此前特意邀請(qǐng)了法學(xué)專(zhuān)家、律師及相關(guān)部門(mén)建立了犯罪記錄篩查體系，既能確保充分的就業(yè)權(quán)，又剔除對(duì)乘客人身及財(cái)產(chǎn)安全有潛在威脅的申請(qǐng)人，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”手段來(lái)維護(hù)“互聯(lián)網(wǎng)+出行”的安全。

滴滴一直致力于為司機(jī)和乘客提供更完善的安全保障。3月28日，《滴滴出行安全管理工作指引》第二版中已明確提出了司機(jī)背景篩查的平臺(tái)規(guī)則。除身份證、駕駛證、行駛證驗(yàn)證以及犯罪記錄篩查、吸毒、精神病篩查外，還建立了全職駕駛員入職及年度體檢制度；同時(shí)滴滴抓緊與相關(guān)部門(mén)協(xié)商對(duì)接，避免一年內(nèi)有交通違法記滿12分或三年內(nèi)有重大交通事故的司機(jī)進(jìn)入平臺(tái)。

在安全事故處理中，滴滴主動(dòng)承擔(dān)100%賠償責(zé)任。雖是信息平臺(tái)，但在發(fā)生交通事故時(shí)，事故雙方只要有一方處于滴滴訂單服務(wù)中，滴滴將主動(dòng)承擔(dān)保險(xiǎn)不覆蓋部分的理賠責(zé)任。對(duì)于在事故中造成的人員傷亡，無(wú)論事故責(zé)任如何劃分，只要符合墊付范圍的費(fèi)用都將全額先行墊付。

今后，滴滴將每年投入1億元專(zhuān)門(mén)用于加大安全管理力度。滴滴同時(shí)呼吁政府相關(guān)部門(mén)給予網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)更大支持，推動(dòng)政企數(shù)據(jù)對(duì)接，改變數(shù)據(jù)單向開(kāi)放局面，實(shí)現(xiàn)司機(jī)背景在線調(diào)查和備案。